当社では「マナー研修」として、セラピストの立ち方、姿勢、お問い合わせやお客様に対する電話対応、身だしなみなど、きめ細やかな研修内容をご用意しております。

エステティシャンとしての心構、サロンの接客とは、からお客様にリピートを頂き、サロンの売り上げが上がる基本的な考え方等をお伝えします。

以下の様な内容について講師が支援致します

・立ち方、姿勢などの見た目の正し方
・話し方、会話の内容
・口コミの依頼方法
・サロンの整え方

・理美容の専門家としての基本的な能力向上の方法

・公私混同の禁止について
・守秘義務の遵守について

・休眠顧客のフォローの方法

・遅刻、キャンセル、無断キャンセルの対応の方法

・粗利とは
売り上げ高から仕入れにかかった原価を差し引くことで求められます。

・総労働時間とは

所定内労働時間（休憩時間を引いた実労働時間）と所定外労働時間（残業や休日出勤）の合計。

人時生産性は、従業員に限らず、一人サロンのオーナーでも注意しておくとお客様に負担をかけずに売り上げを上げる方法が見つけられます。